Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati di questo sito è:
AGON FB GmbH
Jaufenstraße 129 D, 39049 Vipiteno (BZ), Italia
E-mail: info@agon.bz.it
PEC: agonfb@legalmail.it
Partita IVA: IT 03060160219

2. Informazioni generali

Trattiamo i dati personali degli utenti solo nella misura necessaria a fornire
un sito funzionante e i nostri contenuti e servizi, oppure quando l'utente ha
prestato il proprio consenso. Per dati personali si intende qualsiasi
informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

3. Hosting

Questo sito è ospitato nell'infrastruttura cloud di Oracle (Oracle Cloud
Infrastructure). Il fornitore è Oracle Italia S.r.l., Viale Fulvio Testi 136,
20092 Cinisello Balsamo (MI), Italia (di seguito „Oracle"). Oracle tratta per
nostro conto i dati generati durante la visita del sito (es. indirizzo IP,
momento dell'accesso, informazioni sul browser). I dati vengono trattati in un
data center all'interno dell'Unione Europea (regione Oracle Cloud Italia/Torino);
nell'ambito dell'hosting non avviene alcun trasferimento verso un Paese terzo. La
base giuridica è il nostro legittimo interesse a una fornitura sicura ed
efficiente (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Con Oracle è stato stipulato un
accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR).
Maggiori informazioni: www.oracle.com/it/legal/privacy/

4. File di log del server

Alla consultazione del sito vengono automaticamente raccolti in file di log:
tipo e versione del browser, sistema operativo, URL di provenienza (referrer),
nome host, orario della richiesta e indirizzo IP. Questi dati non vengono
combinati con altre fonti e servono alla fornitura tecnica e alla sicurezza
(art. 6, par. 1, lett. f GDPR). I file di log vengono conservati per il tempo
necessario alle finalità indicate e successivamente cancellati.

5. Cookie e consenso

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie tecnicamente necessari
sono indispensabili al funzionamento (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). I cookie e
i servizi non tecnicamente necessari (in particolare a fini analitici/statistici)
vengono utilizzati solo con il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Alla
prima visita riceve un avviso sui cookie con la possibilità di accettare o
rifiutare il trattamento. La Sua scelta viene salvata localmente nel browser.
Può revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento, con effetto per il
futuro, tramite il link „Impostazioni cookie" (nel piè di pagina).

6. Contatti e richiesta di appuntamento

Se ci contatta via e-mail o tramite il modulo di richiesta/appuntamento, trattiamo i dati forniti (es. nome, data di nascita, recapiti, appuntamento desiderato, contenuto della richiesta) per dare seguito alla Sua richiesta e fissare un appuntamento. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b GDPR (misure precontrattuali/contratto) o lett. f (legittimo interesse a rispondere). I campi obbligatori del modulo sono necessari per gestire la Sua richiesta; tutte le altre informazioni sono facoltative.

Tramite il modulo di appuntamento di norma ci comunica anche dati relativi alla salute (dati sanitari), ad esempio informazioni su disturbi, infortuni o esami radiologici disponibili (es. radiografia, RM). Già la richiesta di una determinata prestazione, ad esempio una visita ortopedica, consente di trarre conclusioni sul Suo stato di salute. I dati relativi alla salute rientrano nelle categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR). Li trattiamo esclusivamente per gestire la Sua richiesta e fissare l'appuntamento, sulla base del Suo consenso esplicito, che presta nel modulo selezionando l'apposita casella (art. 9, par. 2, lett. a GDPR).

Il consenso è facoltativo. Senza di esso non possiamo gestire la Sua richiesta tramite il modulo; può comunque contattarci via e-mail o di persona. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, ad esempio utilizzando i recapiti indicati al punto 1. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Hanno accesso ai Suoi dati solo i collaboratori incaricati della gestione degli appuntamenti e il personale medico e terapeutico coinvolto nelle Sue cure, tutti vincolati all'obbligo di riservatezza. Le richieste di visita ortopedica vengono inoltrate al Dr. Christian Coppola, che opera come medico specialista libero professionista ed è titolare autonomo del trattamento per la visita e le cure. Il modulo trasmette i dati in forma cifrata. I nostri fornitori dei servizi di hosting (Oracle, v. punto 3) e di posta elettronica (Aruba S.p.A., Italia) trattano i dati esclusivamente per nostro conto (art. 28 GDPR). Oltre a ciò, i dati non vengono comunicati a terzi.

Cancelliamo i dati della richiesta non appena non sono più necessari per fissare l'appuntamento, al più tardi sei mesi dopo la ricezione. Qualora si proceda con le cure, i dati necessari confluiscono nella Sua documentazione clinica, per la quale valgono i termini di conservazione previsti dalla legge.

7. Google Analytics 4

Con il Suo consenso utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web di
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google
Analytics utilizza cookie e tecnologie simili per analizzare l'uso del sito (tra
cui pagine visitate, durata della visita, regione approssimativa, informazioni
su dispositivo/browser, indirizzo IP abbreviato). Tali informazioni possono
essere trasmesse a server di Google, anche negli USA. Per i trasferimenti negli
USA Google si basa sulle Clausole Contrattuali Standard dell'UE e/o sul EU-US
Data Privacy Framework. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1,
lett. a GDPR). Senza consenso Google Analytics non viene caricato. Può revocare
il consenso in qualsiasi momento tramite „Impostazioni cookie".
ID di misurazione: G-PB9MLPHESB. Maggiori informazioni:
policies.google.com/privacy

8. Caratteri tipografici (font)

I font vengono forniti localmente dal nostro server. Non viene stabilita alcuna
connessione con server di terzi (es. Google Fonts).

9. Collegamenti ai social network

Rimandiamo ai nostri profili su Instagram e Facebook (Meta Platforms Ireland
Ltd.). Solo cliccando viene reindirizzato ai siti esterni; il trattamento dei
dati avviene quindi secondo le disposizioni dei rispettivi fornitori.

10. I Suoi diritti

Ha diritto di accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17),
limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) e
opposizione (art. 21 GDPR). Può revocare in qualsiasi momento i consensi
prestati, con effetto per il futuro. Per esercitare i diritti utilizzi i recapiti
indicati al punto 1.

11. Diritto di reclamo

Ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare al
Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma,
www.garanteprivacy.it).

12. Aggiornamento e modifiche

La presente informativa è aggiornata a settembre 2026. Ci riserviamo di modificarla
per adeguarla a mutate esigenze legali o tecniche.